Технологический прорыв в ритейле
Торговые сети России активно внедряют современные разработки. Например, «Азбука вкуса» инвестировала в британский стартап Biolink.Tech, получив доступ к сервису Otri. Этот проект анализирует биохимические показатели крови и создает персонализированные рекомендации по питанию, учитывая образ жизни и возраст пользователя.
Сотрудничество с инновационными платформами
Сергей Ломакин, сооснователь Fix Price, подчеркивает растущий интерес ритейлеров к высоким технологиям. Яркий пример — запуск акселератора MGNTech компаниями «Магнит» и «Сколково». Проект помогает развивать гибридные форматы торговли, объединяя онлайн-сервисы и офлайн-продажи.
Трансформация рынка под влиянием кризиса
Пандемия стала катализатором для перестройки бизнес-моделей. По словам Ломакина, многие сети оперативно внедрили сервисы доставки, а также перепрофилировали пространства под «темные склады» и автоматизированные точки Take&Go. Особое внимание уделяется безопасности: в магазинах появляются роботы-дезинфекторы и системы контроля дистанции.
Цифровые экосистемы как новый этап конкуренции
Российский рынок продуктового ритейла объемом 18 трлн рублей переживает технологическое переоснащение. Крупные игроки создают IT-платформы, которые обеспечивают бесшовное взаимодействие с клиентами — от мобильных приложений с персонализированными предложениями до дронов-доставщиков.
Инвестиции в клиентоориентированность
Отечественные компании планируют вложить 8,5 млрд долларов в цифровые сервисы. Главный акцент делается на CVP (Client Value Proposition) — стратегии, где каждое изменение в логистике или ассортименте направлено на повышение ценности для покупателя. Как отмечает Сергей Ломакин, будущее ритейла за экосистемами, объединяющими удобство, безопасность и технологичность.
Источник: dni.ru
