Отличные новости для владельцев iPhone 7 — компания Apple приняла решение о выплате существенной денежной компенсации пользователям своих смартфонов. Это демонстрирует ответственный подход производителя к качеству продукции и заботу о клиентах.
Радостное событие произошло в 2023 году, когда технологический гигант достиг взаимопонимания с пользователями своих устройств. Компания выделила внушительную сумму в 35 миллионов долларов для компенсации владельцам iPhone 7 и 7 Plus, столкнувшимся с проблемами воспроизведения звука.
Технический сбой, получивший название Loop Disease, был связан с работой аудиочипа IC, что приводило к периодическому отключению звука в устройствах. Владельцы смартфонов, у которых официально подтвержден данный дефект, смогут рассчитывать на минимальную компенсацию в размере 50 долларов. Большинство пользователей получат около 200 долларов, а некоторые счастливчики — до 350 долларов.
При этом производитель сохранил за собой право не признавать прямую ответственность за возникновение проблем со звуком в устройствах. Напомним, что модели iPhone 7 и 7 Plus впервые увидели свет в сентябре 2016 года и быстро завоевали популярность среди пользователей.
Стоит отметить, что это не единственный пример заботы Apple о своих клиентах. В начале февраля компания успешно урегулировала длительный спор с владельцами умных часов, которые сообщали о потенциальном риске получения травм при использовании устройства. В результате пользователи получили право на компенсацию от 50 до 60 долларов, что еще раз подтверждает клиентоориентированность компании.
Источник: lenta.ru
