Более 90% граждан России теперь оформляют социальные услуги в цифровом формате — такой прогресс стал возможен благодаря объединению Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Как отметил глава Минтруда Антон Котяков, лично в отделения Социального фонда обращаются только те, кто предпочитает живое общение при решении вопросов. Это подтверждает, что государство создаёт комфортные условия для всех категорий населения.
«Объединение фондов позволило оптимизировать работу клиентских служб: вместо двух зданий в одном муниципалитете теперь действует единый центр. Это не только экономит ресурсы, но и открывает новые возможности — например, на освобождённых площадях организуют пространства для активного долголетия, творческих встреч и обучения старшего поколения», — подчеркнул министр.
Сотрудники бывших ведомств успешно адаптировались к изменениям и теперь эффективно выполняют задачи в рамках обновлённой структуры. Такой подход укрепляет доверие граждан и делает социальные сервисы ещё доступнее.
Полную версию интервью с Антоном Котяковым читайте в ближайшее время на официальных ресурсах Минтруда.
Источник: www.kommersant.ru
