В последние недели путешественники, возвращающиеся во Владивосток из зарубежных поездок, отмечают неожиданные трудности с мобильной связью. Многим абонентам крупнейших операторов, в том числе пользователям Билайн и МТС, временно блокируют доступ к мобильному интернету и отключают СМС сразу после приземления в аэропорту города. Новые правила еще находятся в стадии тестирования и не затрагивают всех пользователей, но уже заметно влияют на привычный комфорт путешественников.
Почему туристы во Владивостоке сталкиваются с блокировкой связи
Операторы мобильной связи начали внедрение новой системы безопасности для абонентов, возвращающихся из-за рубежа. Эта мера направлена на предотвращение мошенничества и улучшение контроля за использованием SIM-карт. Тестовый период стартовал 10 ноября и, по словам представителей компаний, затрагивает пока лишь определённые категории клиентов. Туристы получают автоматические уведомления перед возвращением в Россию – чаще всего через СМС прямо в стране пребывания.
Некоторым путешественникам система предлагает пройти процедуру дополнительной проверки личности. Например, после прилёта из Таиланда часть пассажиров столкнулась с тем, что интернет и СМС перестали работать спустя два часа после пересечения границы. Чтобы восстановить доступ к связи, им предстояло зайти по специальной ссылке из сообщения и пройти проверку – обычно это ввод капчи и подтверждение номера телефона.
Пассажиры рейсов из других стран, например из Пекина, подобных сложностей не отметили: их интернет подключался сразу и работал без перебоев.
Какие операторы затронуты и что делать при блокировке
Наибольший поток обращений фиксируется у абонентов Билайн и МТС – именно эти компании первыми внедрили новую услугу защиты. Связаться с горячей линией операторов оказалось не так просто: многих ждет долгое ожидание на линии, иногда – автоматические ответы и перевод между различными уровнями поддержки. В отдельных случаях разговор может затянуться на 20 и более минут.
Основное условие для восстановления связи через колл-центр – подтверждение личности. Абоненты должны назвать оператору свои паспортные данные. Ввиду частых сообщений о телефонном мошенничестве некоторые клиенты с опасением относятся к такой необходимости, предпочитая решать вопрос самостоятельно через онлайн-формы.
Рекомендации для путешественников: как быстро вернуть связь
Чтобы минимизировать неудобства, рекомендуется перед возвращением обратить внимание на SMS-уведомления от вашего оператора связи и заблаговременно ознакомиться с инструкциями по восстановлению доступа. Большинство проверок выполняются в интерактивном режиме и занимают всего несколько минут при наличии интернета.
Если же в процессе активации возникают сложности или доступ к сети отсутствует, выручит бесплатный Wi-Fi в аэропорту Владивостока. Беспроводная сеть MT-FREE уже у входа в терминал позволяет быстро подключиться – для входа потребуется ввести номер телефона на специальной странице. Данной скорости достаточно, чтобы сообщить родным о прилёте, заказать такси или быстро решить другие первоочередные задачи.
Опыт возвращающихся показывает: если подготовиться заранее и внимательно читать инструкции, восстановление мобильного доступа проходит легко и без лишнего стресса.
Перспективы и плюсы нововведений в сфере мобильной связи
Внедрение дополнительных мер безопасности от операторов стало своевременным шагом на фоне роста цифровых угроз и активности мошенников. Благодаря интеллектуальным системам анализа и моментальному подтверждению личности сокращается количество злоупотреблений SIM-картами, а ваши данные остаются лучше защищены.
Несмотря на временные неудобства, которые пока встречаются в тестовом режиме, двойная проверка и дополнительные этапы восстановления связи служат интересам самих пользователей. Операторы Билайн и МТС планируют усовершенствовать систему, чтобы сделать процесс подтверждения максимально простым и комфортным – уверены, что с каждым месяцем подобных ситуаций будет всё меньше.
Путешествия снова станут приятными и безопасными, а мобильная связь во Владивостоке продолжит оставаться надёжной опорой для всех приезжающих гостей и жителей города.
Источник: fedpress.ru
