Продукция YADRO в сфере серверов и СХД завоевала одни из наивысших оценок клиентской приверженности как среди отечественных, так и мировых производителей. Результаты значительно превзошли средние рыночные показатели. Эти выводы основаны на исследовании индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), ключевого индикатора, отражающего готовность рекомендовать продукцию при выборе поставщика.
Безупречное обслуживание – главный козырь
Исследование установило, что NPS серверов YADRO достиг впечатляющего уровня +52, в то время как конкуренты демонстрируют в среднем -41. В секторе систем хранения NPS компании составил +33, что сопоставимо с показателями лидеров мирового рынка и существенно выше средних значений для российских производителей (–42).
Ведущим фактором удовлетворенности заказчиков для обеих категорий продукции стал сервис и техническая поддержка: 63% пользователей серверов и 57% пользователей СХД назвали этот аспект ключевым преимуществом YADRO, выразив полное удовлетворение. Удобство интеграции в существующую ИТ-среду также получило высокие оценки: 56% для серверов и 46% для СХД.
Для серверных решений 49% клиентов особо отметили превосходную производительность и функциональность, а 41% подчеркнули надежность и безотказную работу оборудования YADRO.
Инновационный рывок компании
YADRO уверенно укрепляет свои позиции и активно инвестирует в развитие, направив свыше 60 млрд рублей на собственные R&D. Сейчас портфель насчитывает около 30 продуктов на стадии активной разработки.
Текущий год отмечен выходом нескольких значимых новинок. В их числе: All-Flash СХД TATLIN.AFA с end-to-end NVMe, идеально подходящая для сложных нагрузок, таких как высоконагруженные БД, ИИ и машинное обучение. Компания также представила сервер VEGMAN R220S четвертого поколения и существенно усовершенствовала сетевое ПО коммутаторов KORNFELD, упростив их развертывание.
Полноценная экосистема от единого вендора
Сегодня заказчики имеют возможность создания целостной ИТ-инфраструктуры на платформе YADRO — интегрированных серверов, СХД и сетевых решений. Подход гарантирует слаженную работу всех компонентов, их максимальную производительность и стабильность, минимизируя затраты на внедрение.
«Рекордные NPS — яркое подтверждение верности нашей стратегии. Решения YADRO — плод кропотливой инженерной работы, испытаний и поддержки профессиональной команды на всем протяжении жизненного цикла. Мы создаем продукты, которые укрепляют бизнес наших клиентов и ускоряют их рост», — подчеркнул Павел Егоров, директор по продуктам YADRO.
Исследование лояльности проводилось в марте-апреле 2025 года среди российских заказчиков инфраструктурного оборудования для ЦОД, представляющих финсектор, промышленность, телекоммуникации и ритейл. В фокус попали пользователи как продукции YADRO, так и других вендоров. Всего опрошено 89 респондентов.
Источник: biz.cnews.ru
