25 ноября в работе платежных сервисов ТБанка наблюдались кратковременные технические затруднения, которые оперативно были взяты под контроль специалистами финансовой организации.
При входе в мобильное приложение пользователи получали информационное уведомление о временных ограничениях в работе платежных сервисов и переводов, а также заверение о том, что специалисты активно работают над устранением неполадок.
Важно отметить, что даже в период технических работ часть клиентов могла успешно осуществлять денежные операции через Систему быстрых платежей, что обеспечило непрерывность финансовых транзакций.
Первые сообщения о технических сложностях начали поступать около 15:15 по московскому времени, что было зафиксировано сервисом мониторинга Downdetector.
Благодаря оперативной работе технической службы банка все системы были восстановлены в кратчайшие сроки. Представители финансовой организации подтвердили, что временные затруднения коснулись лишь небольшого числа клиентов и длились всего несколько минут. В настоящее время все банковские сервисы функционируют в полном объеме, обеспечивая клиентам привычный уровень обслуживания.
Источник:www.interfax.ru
